Cara Pesan

Langkah-langkah untuk melakukan pemesanan secara online adalah sbb :

Setelah anda melihat produk kami di website dan tertarik untuk melakukan pemesanan, jika anda mempunyai pertanyaan silahkan konfirmasikan/tanyakan kepada kami melalui : YM, Telp, WA , atau email disini. Jika menggunakan email sebaiknya konfirmasi terlebih dahulu melalui WA (081 262 228822). Kami akan segera merespon WA /email anda (maks. 1 x 24 jam).

Konfirmasikan pemesanan anda selengkap-lengkapnya. Baik itu disain, jumlah pesanan, alamat pengiriman, keterangan tambahan, dll. Jika Anda mempunyai desain sendiri, bisa disertakan file yang ingin Anda cetak via email. Jika anda belum mempunyai desain, bisa kami kirimkan beberapa template desain yang bisa anda pakai, atau anda bisa hubungi bagian desain kami untuk mendiskusikan desain yang sesuai dengan keinginan anda. Setelah kami terima email dari anda kami akan segera meresponnya. Biasanya kami akan mengirimkan informasi biaya (termasuk biaya pengiriman) dan cara pembayaran. Kami akan memberikan surat penawaran jika diminta.

Jika sudah disepakati harga, maka silahkan lakukan pembayaran DP (downpayment) sebesar 50 % dari total order. Pembayaran bisa melalui transfer ataupun tunai. Pesanan akan dikerjakan apabila kami sudah menerima transfer dari Anda.

Setelah pesanan sudah jadi dan siap kirim, kami akan langsung mengkonfirmasi kepada Anda lewat SMS dan mengirimkan bukti foto barang pesanan yang sudah jadi via email.

Sambil menunggu konfirmasi dari Anda, barang kami packing. Setelah itu, Anda dapat melunasi sisa pembayaran beserta ongkos kirimnya. Kemudian barang kami kirimkan ke alamat Anda.

Untuk pengiriman, kami biasa menggunakan jasa TIKI JNE. Atau jika anda mempunyai agen pengiriman sendiri, kami memberikan kebebasan pada Anda untuk memilih sendiri agen pengiriman barang yang Anda percayai.

Nota pembelian dan pengiriman barang akan kami scan dan kirim via email sehingga Anda dapat segera mengecek barang pesanan Anda.


Anda dapat melacak proses pengiriman paket via tiki jne.
Dengan menggunakan nomor resi keberadaan barang pesanan Anda dapat anda lihat disini.

COMPLAIN :

Order yang memiliki tingkat kesulitan lebih atau jika dikehendaki oleh client, kami akan melakukan proff terlebih dahulu.
Complain akan dilayani dengan baik berdasarkan bukti dan keterangan yang kami miliki, bukti tersebut bersumber dari anda, baik berupa naskah atau file.
Untuk menghindari kesalahan warna bahan yang diakibatkan karena tampilan layar monitor atau printer, kami sarankan untuk anda yang menuntut akurasi warna tinggi silahkan memberikan peng-kode-an warna PANTONE.
Apabila terjadi complain akibat kealfaan kami, seperti jenis bahan, warna bahan, posisi dan ukuran gambar atau hal-hal lain yang tidak sesuai dengan kesepakatan awal, maka kami akan mengulang memberikan ganti rugi atas kealfaan tersebut.